Técnico de soporte Nivel 1

Importante Multinacional, está en búsqueda de un Técnico de Soporte Nivel I

! Si eres una persona apasionada por la tecnología, y tienes habilidades en soporte en sitio, mesa de ayuda, mantenimiento de equipos de cómputo, esta puede ser una gran oportunidad para ti.

En este puesto, serás el responsable de brindar soporte técnico en sitio y remoto a nuestros asesores. También, proveerás asistencia en la resolución de problemas relacionados con el hardware y software, siendo una pieza clave en garantizar que los procesos de los clientes sean eficientes y satisfactorios.

Además, serás un elemento vital en la administración de la mesa de ayuda, donde deberás estar disponible para atender todas las peticiones y solucionar incidencias en un ágil y oportuno tiempo.

Solo necesitas:
Contar con formación técnica en áreas relacionadas con tecnología, informática o electrónica.
Tener al menos 1 año de experiencia laboral en soporte técnico.
Conocimientos avanzados en sistemas operativos (Windows / Linux).
Experiencia en soporte técnico presencial y remoto.
Habilidad para trabajar en equipo y de manera oportuna.
Excelente capacidad de comunicación y atención al cliente.
Manejo de herramientas de soporte remoto.

¿ Qué esperas para ser parte de esta gran empresa ?